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2008年5月8日星期四:第13届德国趋势日 身份管理——争取认可而不是只引人注意

吸引眼球的注意力经济已经死了!嗓门大和跟别人不一样还不够。因为这一套今天谁都会。未来人们看重的是认可。人是社会性动物。我们要的是得到其他人的喜爱、尊重和良好评价。我们自己选择的不具血缘的“亲人们”给的掌声,确立了我们的社会地位。

从前,塑造我们的是工作、家庭、宗教。身份是一种静态的东西。今天,生活中缺乏过去曾经有的那些传统。于是我们以动态的方式定义身份。在Web 2.0的时代里,身份成为管理的任务。“我是谁?”的问题被“我要成为什么人?”取而代之。我们视所面对的观众是谁而扮演不同的角色。成功的角色被我们优化,然后被我们视为自己的一部分。

单向式的沟通持续变得不重要。未来站在舞台中央的不是产品,而是消费者。客户关系的管理将成为品牌营销最关键的行动。未来要做到的不是在人们的脑海中固定一个静态的品牌形象,而更是要在与客户的互动当中活出品牌的身份。

关键在于选择正确的观众。不同于注意力,认可是动态的交流过程:寻求认可的人本身也必须认可他人。这是个平凡无奇的道理,对企业与各种机构单位却有着巨大的影响。

德国“趋势研究中心”中国分部成立

德国趋势研究中心是德语国家传媒领域中历史最悠久、声望最显赫的趋势调研代理公司。中心总部位于德国汉堡,自成立以来,一直致力于未来趋势及市场调研,并与包括西门子、大众汽车等在内的多家国际化大公司展开过合作,为其提供社会及消费者趋向分析,协助客户推动品牌及产品发展。其“专业精深、值得信赖”的品牌形象深受认同。

随着跨国公司对亚洲地区重视程度的与日俱增,深入了解亚洲地区人们的需求成为当务之急。顺应发展需要,2006年11月15日,趋势研究中心的中国分公司在北京成立,其将致力于亚洲社会文化发展走向及消费者消费趋势的分析、调研。“我们的客户对于了解中国和印度的消费市场很感兴趣,这里的人民生活越来越富裕,他们的需求及喜好的改变与市场已经趋于饱和的欧洲相比要快很多”,北京分公司经理颜迪克先生说。此外,中国分公司的另一使命则是向亚洲公司提供欧洲相关产品、市场及业务发展的咨询。

实际上,北京趋势研究中心的第一个项目即是为一家拥有《乐·名牌世界(TIMEOUT)》、《Seventeen青春一族》及《ILOOK世界都市》杂志的国际传媒集团进行一项趋势调研。在这项作业过程中,中心凭借其国际化背景、全球性战略眼光及掌握的大量前沿信息,再结合以对地方需求、市场趋势及消费环境的敏锐观察,最终以专业、可靠的前瞻性眼光,透彻剖析了欧洲与中国消费者对“奢侈”含义的不同理解及其后隐含的市场意义,深得客户重视。目前,北京趋势研究中心为国际及中国公司进行的其他调研项目及咨询工作也正陆续展开。

成立分公司是趋势研究中心国际战略的重要组成部分。在美国等经济高速发展地区及中国等全球新兴经济中心建立分公司,将无限拓展趋势研究中心的国际客户网络。秉持多年宝贵经验及对各地经济的全盘了解,趋势研究中心能为国际客户提供更多独特而具有地方特色的趋势前瞻。

北京分公司成立的同时,趋势研究中心还颇具前瞻性的在上海M50艺术区成立了创作工作室,与同济大学学生及中国设计公司XL+(意田设计)就未来美学意识进行深度挖掘和敏锐洞察。
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